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書誌情報

書名

確かな製品づくりのための香粧品品質保証の実際　　トラブル0をめざすクレーム分析方法、人材育成とその活用　　

著者名 和田 孝介／著
著者名ヨミ ワダ タカスケ
出版者 フレグランスジャーナル社
出版年月 2012.10

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 東401825328576.7/ﾜﾀ/9ビジネス書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000247644
書誌種別 図書
著者名 和田 孝介／著
著者名ヨミ ワダ タカスケ
出版者 フレグランスジャーナル社
出版年月 2012.10
ページ数 124p
大きさ 21cm
ISBN 4-89479-224-1
分類記号 576.7
書名 確かな製品づくりのための香粧品品質保証の実際　　トラブル0をめざすクレーム分析方法、人材育成とその活用　　
書名ヨミ タシカ ナ セイヒンズクリ ノ タメ ノ コウショウヒン ヒンシツ ホショウ ノ ジッサイ
副書名 トラブル0をめざすクレーム分析方法、人材育成とその活用
副書名ヨミ トラブル ゼロ オ メザス クレーム ブンセキ ホウホウ ジンザイ イクセイ ト ソノ カツヨウ
内容紹介 香粧品の実践的品質保証のあり方をまとめる。クレーム対応の取り組みとその課題、品質保証のための官能検査の活用、品質保証の取り組み事例などを、具体的に紹介する。
著者紹介 1937年神奈川県生まれ。資生堂ビューテック取締役社長。97年退社。SHONAN T.Q.M研究会を立ち上げ、新製品開発、品質保証についての指導や講演などの活動を行う。
件名1 化粧品
件名2 香料
件名3 品質管理



内容細目

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