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蔵書情報

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所蔵数 9 在庫数 9 予約数 0 発注数 0

書誌情報

書名

ぼくらの心は国境を越えた (イワサキ・ライブラリー) 地雷ゼロへの願い  

著者名 和田 登/著
著者名ヨミ ワダ ノボル
出版者 岩崎書店
出版年月 2002.6


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資料情報

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央児121048623319//8書庫貸出可在庫 
2 中央児131213324319//8団体貸出禁予約在庫 
3 堺市駅140607656319/ワタ/9児童書貸出可在庫 
4 202622486319//8書庫・児童貸出可在庫 
5 304517071319//8児童書貸出可在庫 
6 311008643319//8児童書貸出可在庫 
7 400884490319//8書庫・児童貸出可在庫 
8 西602091084319//8書庫・児童貸出可在庫 
9 801407032319//8書庫・児童貸出可在庫 

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000500087915
書誌種別 図書
著者名 武田 哲男/著
著者名ヨミ タケダ テツオ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2005.9
ページ数 229p
大きさ 21cm
ISBN 4-8207-4304-X
分類記号 673.3
書名 よくわかるCSのすすめ方 (実務入門)   改訂版
書名ヨミ ヨク ワカル シーエス ノ ススメカタ
叢書名 実務入門
内容紹介 CS(顧客満足)の定義から取り組みの心構え、具体的な推進の手順までを詳しく解説し、最新の動向・企業事例を満載。顧客満足のほんとうの意味を考える。98年刊の改訂版。
著者紹介 (株)和光勤務等を経て、現在、(株)武田マネジメントシステムス代表取締役。著書に「「顧客離れ」を食い止める営業戦略」など。
件名1 販売管理
件名2 サービス



内容細目

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