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書誌情報

書名

個客ロイヤルティ・マーケティング　　小売業のベストカスタマー育成戦略　　

著者名 ブライアン・P.ウルフ／著
著者名ヨミ ブライアン P ウルフ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.11

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 北602037921673.7/ｳ/8書庫貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001444097
書誌種別 図書
著者名 ブライアン・P.ウルフ／著
著者名ヨミ ブライアン P ウルフ
著者名 中野 雅司／訳
著者名ヨミ ナカノ マサジ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.11
ページ数 310p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-50200-5
分類記号 673.7
書名 個客ロイヤルティ・マーケティング　　小売業のベストカスタマー育成戦略　　
書名ヨミ コキャク ロイヤルティ マーケティング
副書名 小売業のベストカスタマー育成戦略
副書名ヨミ コウリギョウ ノ ベスト カスタマー イクセイ センリャク
内容紹介 ベストカスタマーを識別し、彼らにふさわしい魅力ある特典や価格を提供、ロイヤルティを改善し、優良顧客数の拡大を目指すロイヤルティ・マーケティングについて解説、小売業の今後発展すべき方向性を示す。
著者紹介 1946年ニュージーランド生まれ。Retail Strategy Center,Inc.社長。著書に「個客識別マーケティング」など。
件名1 小売商
件名2 マーケティング
原タイトル 原タイトル:Loyalty marketing:second act



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