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書誌情報

書名

電話応対はこわくない!　　知っておきたい仕事のルールとマナー　　

著者名 松本 昌子／監修
著者名ヨミ マツモト アツコ
出版者 池田書店
出版年月 2018.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 栂311312961336.47/ﾃﾝﾜ/9一般書貸出可在庫  ○
2 美木多321343964336.47/ﾃﾝﾜ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000822270
書誌種別 図書
著者名 松本 昌子／監修
著者名ヨミ マツモト アツコ
出版者 池田書店
出版年月 2018.4
ページ数 191p
大きさ 19cm
ISBN 4-262-17467-9
分類記号 336.47
書名 電話応対はこわくない!　　知っておきたい仕事のルールとマナー　　
書名ヨミ デンワ オウタイ ワ コワクナイ
副書名 知っておきたい仕事のルールとマナー
副書名ヨミ シッテ オキタイ シゴト ノ ルール ト マナー
内容紹介 電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。
件名1 ビジネスマナー
件名2 電話
件名3 話しかた



内容細目

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