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書誌情報

書名

「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語　　　　

著者名 三枝 理枝子／著
著者名ヨミ サエグサ リエコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2016.10

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 西603048554673/ｻｴｸ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000677651
書誌種別 図書
著者名 三枝 理枝子／著
著者名ヨミ サエグサ リエコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2016.10
ページ数 269p
大きさ 19cm
ISBN 4-532-32082-9
分類記号 673
書名 「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語　　　　
書名ヨミ アリガトウ ト イワレル カイシャ ノ ココロ ウゴカス モノガタリ
内容紹介 三越伊勢丹、コクヨ、資生堂、カルビー、TOTO、日本郵便…。感動のストーリーを生む会社のサービスを、実話とともに紹介。顧客満足やおもてなしの心がそなわった組織になるための風土づくりも解説する。
著者紹介 青山学院大学文学部英米文学科卒業。CSコンサルタント。パッションジャパン株式会社COO。著書に「空の上で本当にあった心温まる物語」など。
件名1 サービス
件名2 企業-日本



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