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書誌情報

書名

<図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ　営業・サービス編　　　

著者名 真木 和俊／監修
著者名ヨミ マキ カズトシ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中801339276509.66/ｽ/8書庫貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001407999
書誌種別 図書
著者名 真木 和俊／監修
著者名ヨミ マキ カズトシ
著者名 ダイヤモンド・シックスシグマ研究会／編著
著者名ヨミ ダイヤモンド シックス シグマ ケンキュウカイ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2001.7
ページ数 159p
大きさ 21cm
ISBN 4-478-37363-9
分類記号 509.66
書名 <図解>「お客様の声」を生かすシックスシグマ　営業・サービス編　　　
書名ヨミ ズカイ オキャクサマ ノ コエ オ イカス シックス シグマ
内容紹介 シックスシグマとは製造部門でのクオリティの高さであり、また多くの企業で実績を収めてきた社内改革運動論を代表するキーワード。文系の事務畑の人にも使えるシックスシグマを提案。説得力のある解決策を見出せるようになる。
件名1 品質管理



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