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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0 発注数 0

書誌情報

書名

サントリーがお客様の声を生かせる理由　　　　

著者名 近藤 康子／著
著者名ヨミ コンドウ ヤスコ
出版者 中経出版
出版年月 2008.12

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中401527759588.5/ｺ/8書庫貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000800407125
書誌種別 図書
著者名 近藤 康子／著
著者名ヨミ コンドウ ヤスコ
著者名 松尾 正二郎／著
著者名ヨミ マツオ ショウジロウ
出版者 中経出版
出版年月 2008.12
ページ数 224p
大きさ 19cm
ISBN 4-8061-3238-7
分類記号 588.5
書名 サントリーがお客様の声を生かせる理由　　　　
書名ヨミ サントリー ガ オキャクサマ ノ コエ オ イカセル リユウ
内容紹介 お客様窓口であるサントリー消費者室(現お客様コミュニケーション部)の現場責任者たちの経験や視点を中心に、お客様対応が実際にいかになされているか、その精神や考え方はいかなるものであるかを綴る。
著者紹介 サントリー(株)お客様コミュニケーション部顧問。消費生活アドバイザー。
件名1 サントリー
件名2 販売管理



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