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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0 発注数 0

書誌情報

書名

奇跡を起こす!3つの魔法　　　　

著者名 バーバラ・バーク／著
著者名ヨミ バーバラ バーク
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2014.5

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 美　原511755753159/ﾊｸ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000428718
書誌種別 図書
著者名 バーバラ・バーク／著
著者名ヨミ バーバラ バーク
著者名 浅見 帆帆子／監訳・解説
著者名ヨミ アサミ ホホコ
著者名 奥野 節子／訳
著者名ヨミ オクノ セツコ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2014.5
ページ数 169p
大きさ 19cm
ISBN 4-478-01261-1
分類記号 159
書名 奇跡を起こす!3つの魔法　　　　
書名ヨミ キセキ オ オコス ミッツ ノ マホウ
内容紹介 コールセンターに勤めるオリビアには、次々と問題が起こる。でも、「3つの魔法」を実践し始めると、まわりで起こること、見える世界が大きく変わり…。日常生活で起こりうる問題の解決法を、ストーリー形式で紹介する。
著者紹介 カスタマーサービス・マネジメントのコンサルタント。25年以上にわたって現場の最前線に立つ従業員や管理職、数千人に革新的なトレーニング・プログラムを提供してきている。
件名1 人生訓
原タイトル 原タイトル:The napkin,the melon & the monkey



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