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所蔵数 9 在庫数 8 予約数 0 発注数 0

書誌情報

書名

督促OL修行日記　　　　

著者名 榎本 まみ／著
著者名ヨミ エノモト マミ
出版者 文藝春秋
出版年月 2012.9

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央般113822837916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
2 堺市駅140865965916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
3 北203520036916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
4 南305419228916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
5 美木多321156614916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
6 東401828421916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
7 西602729766916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可貸出中  ×
8 中802095083916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○
9 美　原511678088916/ｴﾉﾓ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000236599
書誌種別 図書
著者名 榎本 まみ／著
著者名ヨミ エノモト マミ
出版者 文藝春秋
出版年月 2012.9
ページ数 237p
大きさ 19cm
ISBN 4-16-375650-9
分類記号 916
書名 督促OL修行日記　　　　
書名ヨミ トクソク オーエル シュギョウ ニッキ
内容紹介 1時間60本ノルマの入金要請の電話をかければ、お客さまからの罵声、怒声、脅しのオンパレード…。年間2000億円の債権を回収する督促OLのサバイバルな日常を綴る。超ストレスフルな仕事の乗り越え方も紹介。
著者紹介 新卒で信販会社に入社し、支払延滞顧客への督促を行うコールセンターに配属される。独自のメソッドを開発、督促業務の地位向上を目指して活動する。
件名1 クレジット カード
件名2 コンタクトセンター



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