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書名

おもてなし力が身につく57の習慣　　伝説のホテルマンが明かす「ひとさじの心くばり」のコツ　　

著者名 林田 正光／著
著者名ヨミ ハヤシダ マサミツ
出版者 こう書房
出版年月 2007.12

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央般511303828385.9/ﾊ/8一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000700306825
書誌種別 図書
著者名 林田 正光／著
著者名ヨミ ハヤシダ マサミツ
出版者 こう書房
出版年月 2007.12
ページ数 187p
大きさ 19cm
ISBN 4-7696-0958-2
分類記号 385.95
書名 おもてなし力が身につく57の習慣　　伝説のホテルマンが明かす「ひとさじの心くばり」のコツ　　
書名ヨミ オモテナシリョク ガ ミ ニ ツク ゴジュウナナ ノ シュウカン
副書名 伝説のホテルマンが明かす「ひとさじの心くばり」のコツ
副書名ヨミ デンセツ ノ ホテルマン ガ アカス ヒトサジ ノ ココロクバリ ノ コツ
内容紹介 おもてなしの心とは、生きていくための軸となるべきもの。本当のおもてなしの心とは何か、それを知ればきっと人生そのものが一瞬で変わってくるはず。元ザ・リッツ・カールトン支配人がまとめる接客・サービスの心がまえ。
件名1 接待



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