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書誌情報

書名

カスタマーセントリシティ　　「正しい顧客」に集中する経営戦略　　

著者名 ピーター・フェーダー／著
著者名ヨミ ピーター フェーダー
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2026.6

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1 南306309691675/ﾌｴﾀ/9一般書貸出可発注中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1007001575803
書誌種別 図書
著者名 ピーター・フェーダー／著
著者名ヨミ ピーター フェーダー
著者名 倉橋 健太／監訳
著者名ヨミ クラハシ ケンタ
著者名 三本木 亮／訳
著者名ヨミ サンボンギ リョウ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2026.6
ページ数 223p
大きさ 20cm
ISBN 4-478-12398-0
分類記号 675
書名 カスタマーセントリシティ　　「正しい顧客」に集中する経営戦略　　
書名ヨミ カスタマー セントリシティ
副書名 「正しい顧客」に集中する経営戦略
副書名ヨミ タダシイ コキャク ニ シュウチュウ スル ケイエイ センリャク
内容紹介 「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている! ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。
著者紹介 ペンシルベニア大学ウォートンスクール教授。
件名1 顧客管理
原タイトル 原タイトル:Customer centricity



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