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書誌情報

書名

不適切ケア・トラブルを防ぐ介護職員の接遇スキル　　ケーススタディから現場での対応力を身に付ける　　

著者名 蜂谷 英津子／著
著者名ヨミ ハチヤ エツコ
出版者 第一法規
出版年月 2023.8

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 西603444431369.26/ﾊﾁﾔ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1007001320342
書誌種別 図書
著者名 蜂谷 英津子／著
著者名ヨミ ハチヤ エツコ
出版者 第一法規
出版年月 2023.8
ページ数 7,119p
大きさ 21cm
ISBN 4-474-09294-5
分類記号 369.26
書名 不適切ケア・トラブルを防ぐ介護職員の接遇スキル　　ケーススタディから現場での対応力を身に付ける　　
書名ヨミ フテキセツ ケア トラブル オ フセグ カイゴ ショクイン ノ セツグウ スキル
副書名 ケーススタディから現場での対応力を身に付ける
副書名ヨミ ケース スタディ カラ ゲンバ デノ タイオウリョク オ ミ ニ ツケル
内容紹介 介護職員として身に付けたい表情・挨拶・身だしなみ・話し方・態度について具体的に伝える。また、不適切ケアを防ぐための「虐待の芽チェックリスト」の中から、具体的な対応方法やポイントを詳しく解説する。
件名1 高齢者福祉
件名2 介護福祉
件名3 礼儀作法



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