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書誌情報

書名

接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト　　　　改訂2版

著者名 紀 薫子／著
著者名ヨミ キノ カオルコ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2023.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 東402496400673.9/ｷﾉ/9ビジネス書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007001270628
書誌種別 図書
著者名 紀 薫子／著
著者名ヨミ キノ カオルコ
著者名 井上 滋樹／協力
著者名ヨミ イノウエ シゲキ
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版年月 2023.1
ページ数 173p
大きさ 26cm
ISBN 4-8005-9066-4
分類記号 673.9
書名 接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト　　　　改訂2版
書名ヨミ セッキャク セツグウ ノ タメ ノ ユニバーサル サービス キホン テキスト
内容紹介 接客・接遇のためのユニバーサルサービスの基本と関連知識が習得できるテキスト。高齢者、障害者などタイプに応じたサービスの実践法をイラストでわかりやすく解説。書き込み式の理解度チェック、取り外せる解答・解説付き。
件名1 接客
件名2 ユニバーサルデザイン



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