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書誌情報

書名

“未”顧客理解　　なぜ「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?　　

著者名 芹澤 連／著
著者名ヨミ セリザワ レン
出版者 日経BP
出版年月 2022.6

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中802721415675/ｾﾘｻ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007001219092
書誌種別 図書
著者名 芹澤 連／著
著者名ヨミ セリザワ レン
出版者 日経BP
出版年月 2022.6
ページ数 263p
大きさ 21cm
ISBN 4-296-11269-2
分類記号 675
書名 “未”顧客理解　　なぜ「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?　　
書名ヨミ ミコキャク リカイ
副書名 なぜ「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
副書名ヨミ ナゼ カッテ クレル ヒト コキャク シカ ミナイ ノカ
内容紹介 商品やサービスを買わない人をどう理解して、どうマーケティングに落とし込み、買ってもらうか-。未顧客理解の理論的背景と実務手順をバランスよく解説し、未顧客を動かす「再解釈」の技術をさまざまな事例を通して伝える。
著者紹介 株式会社コレクシアマーケティングプランニング局長。マーケティングサイエンティスト。未顧客理解の第一人者。著書に「顧客体験マーケティング」がある。
件名1 マーケティング



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