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書誌情報

書名

気遣いできる人は知っている!会話のキホン　　　　

著者名 三上 ナナエ／著
著者名ヨミ ミカミ ナナエ
出版者 すばる舎
出版年月 2015.5

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 中央般114045164336.49/ﾐｶﾐ/9一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000530613
書誌種別 図書
著者名 三上 ナナエ／著
著者名ヨミ ミカミ ナナエ
出版者 すばる舎
出版年月 2015.5
ページ数 223p
大きさ 19cm
ISBN 4-7991-0426-2
分類記号 336.49
書名 気遣いできる人は知っている!会話のキホン　　　　
書名ヨミ キズカイ デキル ヒト ワ シッテ イル カイワ ノ キホン
内容紹介 どんなときも自分から先に挨拶する。「聞きたいこと」ではなく「相手が話したいこと」を聞く。「ありがとう」を惜しみなく伝える-。元ANAのCAが、空の上で見つけた「人の心をつかむ人」の話し方を伝授する。
著者紹介 大学卒業後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員(CA)として入社。ANAを退社後は、セミナー講師として活躍。著書に「仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン」がある。
件名1 コミュニケーション
件名2 人間関係
件名3 話しかた



内容細目

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