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内容紹介

お客様のカバンの位置、足の向き、手の位置…。日本人CAは、「目のつけどころ」が違うんです! 元国際線CAが、すべてのビジネスに通じるおもてなしのノウハウを公開します。

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タイトルコード

1007000224137

書誌種別

図書

著者名

美月 あきこ／著

著者名ヨミ

ミズキ アキコ

出版者

祥伝社

出版年月

2012.8

ページ数

238p

大きさ

19cm

ISBN

4-396-61426-3

分類記号

336.49

書名

ファーストクラスで学んだひとつ上のおもてなし　　3%のビジネスエリートを満足させる日本人の「技術」　　

書名ヨミ

ファースト クラス デ マナンダ ヒトツ ウエ ノ オモテナシ

副書名

3%のビジネスエリートを満足させる日本人の「技術」

副書名ヨミ

サンパーセント ノ ビジネス エリート オ マンゾク サセル ニホンジン ノ ギジュツ

著者紹介

国際線キャビンアテンダントを経て、CA-STYLE主宰。人財育成コンサルタント。著書に「ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣」シリーズなど。

件名1

接待