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所蔵数 2 在庫数 1 予約数 0 発注数 0

書誌情報

書名

リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣　　　　

著者名 高野 登／著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8

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1 北203464425689.8/ﾀｶﾉ/9一般書貸出可在庫  ○
2 東401736780689.8/ﾀｶﾉ/9一般書貸出可貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1007000118919
書誌種別 図書
著者名 高野 登／著
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8
ページ数 238p
大きさ 19cm
ISBN 4-534-04857-8
分類記号 689.8
書名 リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣　　　　
書名ヨミ リッツ カールトン イッシュン デ ココロ ガ カヨウ コトバガケ ノ シュウカン
内容紹介 会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
著者紹介 1953年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。
件名1 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
件名2 サービス



内容細目

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