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書名

星野リゾートの事件簿　[1]　　なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?　

著者名 中沢 康彦／著
著者名ヨミ ナカザワ ヤスヒコ
出版者 日経BP社
出版年月 2009.6

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1 南311480248689.8/ﾅｶｻ/9一般書貸出可貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1001000574033
書誌種別 図書
著者名 中沢 康彦／著
著者名ヨミ ナカザワ ヤスヒコ
著者名 日経トップリーダー／編
著者名ヨミ ニッケイ トップ リーダー
出版者 日経BP社
出版年月 2009.6
ページ数 222p
大きさ 20cm
ISBN 4-8222-6543-4
分類記号 689.8
書名 星野リゾートの事件簿　[1]　　なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか?　
書名ヨミ ホシノ リゾート ノ ジケンボ
内容紹介 破綻した旅館やホテルが再生する過程で起こる、さまざまな事件。それに直面したスタッフは何を考え、どう動き、どんな話をしたのか。星野リゾートで実際に起きた11の出来事を紹介する。
件名1 星野リゾート



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