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書誌情報

書名

バリュー・プロフィット・チェーン　　顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる　　

著者名 ジェームス・L.ヘスケット／著
著者名ヨミ ジェームス L ヘスケット
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2004.12

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 北400688842675/ﾊ/8書庫貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000500019232
書誌種別 図書
著者名 ジェームス・L.ヘスケット／著
著者名ヨミ ジェームス L ヘスケット
著者名 W.アール・サッサー／著
著者名ヨミ W アール サッサー
著者名 レオナード・A.シュレシンジャー／著
著者名ヨミ レオナード A シュレシンジャー
著者名 山本 昭二／訳
著者名ヨミ ヤマモト ショウジ
著者名 小野 譲司／訳
著者名ヨミ オノ ジョウジ
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2004.12
ページ数 463p
大きさ 20cm
ISBN 4-532-31170-5
分類記号 675
書名 バリュー・プロフィット・チェーン　　顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる　　
書名ヨミ バリュー プロフィット チェーン
副書名 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させる
副書名ヨミ コカク ジュウギョウイン マンゾク オ リエキ ト レンサ サセル
内容紹介 経営者の仕事は、戦略と価値観や文化を結びつけること。GE、ウォルマート、IBM、サウスウエスト航空などの、その強さを支える究極の仕組みを明らかにする。
著者紹介 ハーバード・ビジネス・スクール教授。
件名1 マーケティング
原タイトル 原タイトル:The value profit chain



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