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書誌情報

書名

それでもお客様は神様ですか?　　電器売場店員のクレーム日記　　

著者名 青木 詠一／著
著者名ヨミ アオキ エイイチ
出版者 大和書房
出版年月 2004.2

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 北202814232673.3/ｱ/8一般書貸出可在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000001686455
書誌種別 図書
著者名 青木 詠一／著
著者名ヨミ アオキ エイイチ
出版者 大和書房
出版年月 2004.2
ページ数 222p
大きさ 19cm
ISBN 4-479-79086-1
分類記号 673.3
書名 それでもお客様は神様ですか?　　電器売場店員のクレーム日記　　
書名ヨミ ソレデモ オキャクサマ ワ カミサマ デスカ
副書名 電器売場店員のクレーム日記
副書名ヨミ デンキ ウリバ テンイン ノ クレーム ニッキ
内容紹介 「オマエじゃわからん!店長を出せ!」 「お客様は神様」と言うけれど、ならば店員は、その「奴隷」なのか…。日々接客に励む店員の怒りと涙と感動の記録。ホームページ「電器売場店員のクレーム日誌」を単行本化。
著者紹介 1965年生まれ。山口県出身。ディスカウントストアの電器店に勤務。ホームページ「電器売場店員のクレーム日記」を開設。現在、ホームページ上で、日記・エッセイを掲載。
件名1 販売管理
件名2 苦情処理



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