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書誌情報
| 書名 |
顧客はなぜ、あなたの会社を見限るのか 最高の得意客を育てるカスタマー・ロイヤルティ戦略
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| 著者名 |
ジル・グリフィン/著
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| 著者名ヨミ |
ジル グリフィン |
| 出版者 |
実務教育出版
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| 出版年月 |
1999.6 |
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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
請求記号 |
配架場所 |
帯出区分 |
状態 |
貸出
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| 1 |
北 | 202261343 | 673.3/ク/8 | 書庫 | 貸出可 | 在庫 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000001163380 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
ジル・グリフィン/著
|
| 著者名ヨミ |
ジル グリフィン |
| 著者名 |
青木 幸弘/監修
|
| 著者名ヨミ |
アオキ ユキヒロ |
| 著者名 |
竹田 純子/訳
|
| 著者名ヨミ |
タケダ ジュンコ |
| 出版者 |
実務教育出版
|
| 出版年月 |
1999.6 |
| ページ数 |
373p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-7889-1761-0 |
| 分類記号 |
673.3
|
| 書名 |
顧客はなぜ、あなたの会社を見限るのか 最高の得意客を育てるカスタマー・ロイヤルティ戦略 |
| 書名ヨミ |
コカク ワ ナゼ アナタ ノ カイシャ オ ミカギル ノカ |
| 副書名 |
最高の得意客を育てるカスタマー・ロイヤルティ戦略 |
| 副書名ヨミ |
サイコウ ノ トクイキャク オ ソダテル カスタマー ロイヤルティ センリャク |
| 内容紹介 |
今日のような競争社会では、顧客の満足を目指すだけではもはや十分とは言えない。顧客との新たな信頼関係を構築し、それを育て、高収益へと結びつけるポスト顧客満足時代のマーケティング手法を紹介する。 |
| 件名1 |
販売管理
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| 件名2 |
マーケティング
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| 原タイトル |
原タイトル:Customer loyalty |
内容細目
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