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書誌情報

書名

なぜあの人はお客さんに好かれるのか　　　　

著者名 中谷 彰宏／著
著者名ヨミ ナカタニ アキヒロ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1998.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求記号 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 北700870462673/ﾅ/8書庫貸出可在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000457731
書誌種別 図書
著者名 中谷 彰宏／著
著者名ヨミ ナカタニ アキヒロ
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1998.1
ページ数 182p
大きさ 19cm
ISBN 4-478-70152-0
分類記号 673
書名 なぜあの人はお客さんに好かれるのか　　　　
書名ヨミ ナゼ アノ ヒト ワ オキャクサン ニ スカレル ノカ
内容紹介 「水を頼まれて「おいくつ?」と聞くようでは失格」「温度計ではなく、お客さんの上着で温度を見る」 客を感動させるサービスの真髄に迫る。
件名1 サービス



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